漏油奔驰女车主,有文化的人吵架都不一样

     想必大家都知道网络上的热门事件：西安女研究生花66万喜提奔驰，新车未开出4S店门发动机漏油，车主多次诉求无果，遂坐在汽车引擎盖上哭诉维权，爆火网络。

    视频中她说： “我是受过文化教育的人，我是研究生毕业，但我这件事，我觉得它是让我几十年的教育得到了奇耻大辱，我就是因为太讲道理……我已经和你们谈了这么久，如果这事有的谈，我就不会做出这么不要脸的事情，我今天在这儿很丢人的，你知道吗？现在是网络社会，大家发到网上，我怎么过，是不是脸也不要了，我今天来之前，我就做好心理准备，我今天就求一个说法，我觉得这个事情还有天理吗？”

 高知女青年又哭又闹，为的就是4S店能跟她讲道理。经过网络的发酵，等了20多天的她，终于见到了4S店方的高管和各单位领导。


而最新爆出的一段18分钟的现场录音，女车主和奔驰女高管之间的对垒听下来更是让人拍手称快。


高管和女车主道歉，满嘴官方回复，但并无悔意，态度不够诚恳。女车主觉得很荒诞，直接将她的话打断，语气客气尊重，但是一二三四条逻辑清晰，观点明确的反驳+提出问题观点，将对方怼的无法反驳。

她求追不舍的提问让在场的高管、律师哑口无言。


最终的结果是女高管避重就轻，女车主不接受道歉，事件持续发酵，女车主在微博上表明态度，坚决维权，走法律程序，只求公正公平公开，讨一个公道。并提出了八大诉求，死磕到底。


女车主提出八大诉求：


1．调查该车车辆历史，要求知晓该车到店至销售期间的基本情况；

2．车辆PDI检查是否真实，检查人员有无资质，3月22日到3月27日期间又做了哪些检查，车辆的检查有没有检查到问题，检查人员有无资质；

3．没有任何利益的第三方对车辆进行检测，如果是质量问题依法赔偿，如果是三包问题，我们也愿意接受，我们合法维权；

4．调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权，是否有强制消费，收取的金融服务费是否合理？要求调查是否存在违法？每年有多少消费者被动消费？

5．规范汽车行业车辆PDI检查，与从业人员素质；

6．奔驰官方要给一个正式的道歉和情况说明；

7．对个人精神方面的损害给予补偿；

8．对汽车行业销售方面乱象进行整治，维护消费者合法权益。



女车主的反击有理有据，冷静而不失气势，激进却不失修养，把一件个人事件，上升到整个汽车行业的事件，得到了众多人的支持，国家有关部门也开启了调查。


网友们感慨：这个女车主真的太酷了吧？研究生真不是盖的！


是啊，很多人遇到这种情况，可能早就被气哭了，可能根本无法冷静的坐下来谈，也可能在听到对方愿意退款就心累的妥协就这样算了。


可女车主不是。


她的言语虽然听起来客气、礼貌，但是完全不缺震慑力。


字字如针只戳重点、问题，条理清晰，诉求合理，无论是态度还是观点都让人挑不出毛病，最后还直击行业内幕，为所有消费者维权。


这番语言威力简直是大写的服气。


早前看到一个提问：“有文化有什么用？”


那时印象最深的回答就是：


    “没什么用，就能让你少吃很多亏，维护自己最基本的权益，以理服人。”


而在看了许多事例后，想想真的是这样。“知识做力量，撕逼都漂亮”

看完之后是不是觉得，肚子里有墨，吵架都吵的漂亮了。

有专业知识，维权路上确实能帮不少忙。

多学一点知识，带来的真的不只是学历证书那张纸，它能在你生活的方方面面帮助你，为你保驾护航。

有的同学也经常抱怨自考难，考试科目太多。但是如果换一种思路，想想自己都是在不断的学习巩固新知识，自考最重要的也不是那个毕业证，更重要的是在自考通关时一路披荆斩棘，自我提升的过程。

 

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