(一)生产与作业系统

1．为什么说生产与作业系统是 企业运行的重要、关键、基础环节？

    现代生产与作业系统是企业系统的一个子系统。它是由供应商提供各种生产要素给企业，经过企业的制造过程或服务过程，将生产要素转换为有形产品或无形服务，供给用户，实现价值增值。

  (二)生产与作业系统功能

2．什么是生产与作业系统基本功能？

  满足社会需要、市场需求是生产与作业系统的首要功能、基本功能。

  生产与作业系统的首要功能、基本功能具体体现在产品与服务的质量、数量、交货期、品种、价格、产品的服务等方面。

    质量要求主要是指产品的使用功能、可靠性、寿命、外观等。它是用户购买产品和要求提供服务的第一需要。

    生产与作业系统的功能就是加强系统的正常运行，严格控制和检验，从生产与作业过程的每一个环节把好质量关，从而为用户提供符合要求的产品或服务。

    数量要求主要是指不断满足用户在产品和服务数量方面的需求。

    生产与作业系统的功能是根据不同的用户、不同的时节、不同的环境条件，对产品和服务需求量的不同，及时采取相应措施，灵活地加以协调，完成需求任务。

    交货期要求主要是指在供货时间上的保证能力。

    对于生产与作业系统来讲，要及时掌握需求时间，及时调整生产与作业计划和组织，统筹安排生产作业资源。以保证按时交货。

    产品品种要求是企业对市场需求多样化、差异性的集中体现。

    针对产品、服务品种，体现在生产与作业系统方面的功能就是创新能力，涉及到企业生产与作业的设计能力、生产能力、工艺能力、技术能力、开发能力等。

  (三)生产与作业系统构成要素

3.简述生产与作业系统的构成要素。

生产与作业系统的构成要素按性质和作用分为：

结构化要素和非结构化要素生产与作业系统结构化要素。

生产与作业系统结构化要素的内容是：

1)生产技术。2)生产设施。3)生产能力。4)生产与作业系统的集成。

生产与作业系统非结构化要素的内容是：

1)人员组织要素。2)生产与作业计划要素。3)库存控制要素。4)质量管理要素。