北京考试报讯(记者 徐 晗)  除了忠于职守，认真完成监考工作外，在考生遇到麻烦时，自考考务人员也会主动帮助考生解决困难。在4月自考第一周中，北京市十一中学分校的考务人员就帮助考生高先生解决了一个大麻烦。

　　4月14日上午，十一中分校考点的组考工作正在紧张有序地进行着。一名60多岁的考生慌慌张张地找到楼道巡视员佟瑞红老师，说自己的身份证和准考证一起不慎掉入了3楼男厕所的便池内，恳请学校帮他取出证件，晚上他还要乘飞机去旅行，不能没有身份证。高先生事后说：“我那时急得真如热锅上的蚂蚁，浑身大汗淋漓。”见此情形，佟老师立刻找了总务主任梁玉盛。为了帮考生解决问题，梁玉盛苦苦思索，终于急中生智，找来一根1米多长的竹夹子，探进便池内寻找。因为下水道较深够不到，58岁的他就毫无顾忌地趴到了厕所的地上，用夹子反复寻找。他的腰伤刚刚痊愈，用力加疼痛，汗水顺着额头不断往下流。

　　十多分钟后，证件终于捞了上来。高先生兴奋地握着梁玉盛的手表示感谢。梁主任说：“考务工作者的主要工作是做好组考工作，但看到考生遇到麻烦，我们也要尽力想办法去帮忙。尤其是这位考生年纪这么大还参加自考，这种精神让我们钦佩，能帮他解决困难我们也很高兴。”

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